Mijn item is geretourneerd. Wat moet ik nu doen?

Pakketten kunnen worden teruggestuurd naar de afzender om een ​​aantal redenen, waaronder: onvoldoende adres, geweigerd door geadresseerde, verboden artikelen of geen douanedocumentatie.

Als uw item wordt geretourneerd, neemt ons team contact met u op via de berichtenfunctie in uw account, dus neem contact met hen op en zij zullen uw probleem oplossen en u begeleiden bij de volgende stappen.

Het kan even duren voordat de retourneringen door de koerier worden verwerkt, dus waar mogelijk, ontvangen we de traceergegevens van de koerierdienst en geven deze door, zodat u het teruggestuurde artikel kunt controleren.