Avis clients pour UPS Standard
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Parfait!
Par Ian Gordon sur 04/05/2018
Parfait!
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facile
Par MALCOLM BURN sur 04/04/2018
Bravo facile
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Par Julia sur 20/03/2018
Je suis très déçu par le service de UPS. J'ai eu un colis à livrer à environ 40 km de là, pour lequel j'ai arrangé un pick up à ma maison.
Maintenant, après cinq jours, et un message de UPS pour dire que le colis avait été triés à tort, mon client n'a toujours pas reçu son colis.
Je vois avec la suivi, il a été envoyé à Paris, à 400 km d'ici, puis à Saintes, puis de retour à Paris un deuxieme fois-
Même pendant que j'écris maintenant, je viens d'avoir un message de mon client pour dire que le colis vient d'être livré, il ya quelques instants -
Je pense que c'est scandaleux, et je mérite une certaine récompense.
Cette expérience m'a amené à croire que UPS est totalement incompétent- pas même aussi bon que la poste-et cela en dit long.
Je ne vais pas les utiliser à nouveau-même si je envoyer peut-être une douzaine de parcelles ou plus chaque semaineParcel Monkey a répondu le 03/07/2018
Dear customer,
We are very sorry to hear that the service provided by the Carrier was not up to your expectation.
Unfortunately, it can happen to have missorted shipments among thousands of parcels in transit every night.
We have raised an investigation into this.
Kind regards
PM Team -
Par Une utilisatrice satisfaite sur 11/01/2018
J'ai été très contente de ce service mais je suggérerais une chose: recevoir un SMS indiquant le plus précisément possible, et le plus tôt possible, quand le paquet sera emporté et livré serait très pratique. (je pouvais vérifier sur internet mais la démarche était un peu longue). D'autres entreprises du même genre le font et c'est bien utile.
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Par Client vérifié sur 27/12/2017
Très bien, livraison rapide (2 jours pour l'un 3 pour l'autre). Seul bémol la précision des informations de suivi d'un des 2 colis, mais rien de méchant. Je réutiliserai.